Dez anos de uma transformação que mudou a forma de trabalhar, trouxe economia, agilidade e fortaleceu a transparência. Em 2026, o Conselho Federal de Administração (CFA) celebra uma década da implementação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), ferramenta que revolucionou a gestão documental e os processos administrativos no Sistema CFA/CRAs.
A história começou em 2016, quando o CFA implementou o SEI e deu início a uma importante mudança de cultura na instituição. Processos que antes dependiam de documentos impressos, circulação física de papéis e envio de correspondências passaram a ser realizados digitalmente.
O SEI permite criar, editar, assinar e tramitar documentos de forma eletrônica, simplificando procedimentos e reduzindo significativamente o tempo necessário para a realização de diferentes atividades administrativas.
Além da modernização dos processos, o CFA foi a primeira entidade de classe a implementar o SEI. A experiência desenvolvida ao longo dos anos transformou o Sistema CFA/CRAs em referência para outros conselhos profissionais e entidades de classe interessados na utilização da ferramenta.
Depois da implementação no CFA, o passo seguinte foi levar a transformação digital aos Conselhos Regionais de Administração.
Em 2017, os primeiros regionais começaram a ser capacitados para utilizar a plataforma. Os CRAs do Rio Grande do Norte, Amazonas, Goiás e Roraima integraram esse primeiro grupo.
A expansão continuou nos anos seguintes, acompanhada de treinamentos, suporte e aperfeiçoamento dos procedimentos. Em 2022, o ciclo foi concluído, com todos os Conselhos Regionais alcançados pela implantação do sistema.
Mais do que a adoção de uma nova tecnologia, o processo representou uma mudança de cultura dentro do Sistema CFA/CRAs. A tramitação digital passou a fazer parte da rotina dos colaboradores e modificou a maneira como documentos e processos administrativos são produzidos, assinados, compartilhados e armazenados.
Mesmo após a consolidação da ferramenta, o trabalho não parou. Até hoje são realizados treinamentos e ações voltadas à melhoria dos processos e à utilização cada vez mais eficiente do SEI.
Os benefícios acumulados nesses dez anos vão além da redução do tempo de tramitação dos processos. A digitalização proporciona economia de recursos ao diminuir os gastos com impressão, papel e envio de documentos por correspondência.
A redução da necessidade de impressão e do transporte físico de documentos também trouxe ganhos ambientais, contribuindo para diminuir as emissões de gases de efeito estufa associadas a essas atividades.
Ao mesmo tempo, o SEI tornou o trabalho mais simples e integrado. Com uma plataforma intuitiva, documentos podem tramitar eletronicamente entre diferentes áreas e unidades, facilitando o acompanhamento dos processos e dando mais agilidade às atividades administrativas.
Outro avanço proporcionado pelo SEI está relacionado à transparência. A ferramenta favorece a publicidade dos atos, a organização e o acesso às informações, contribuindo para o fortalecimento da governança no Sistema CFA/CRAs.
A gestão eletrônica também amplia a rastreabilidade dos processos, permitindo acompanhar movimentações e organizar o histórico documental de maneira mais eficiente e segura, respeitando as regras de acesso e proteção das informações.
Dez anos depois de sua implementação, o SEI está consolidado como uma das ferramentas fundamentais para a gestão administrativa do Sistema CFA/CRAs.
O que começou em 2016 como uma iniciativa de modernização tornou-se uma transformação permanente. Uma década marcada pela redução de papel e custos, pela agilidade dos processos, pela sustentabilidade e pelo fortalecimento da transparência e da governança.
Mais do que digitalizar documentos, o SEI ajudou a transformar a cultura administrativa do Sistema CFA/CRAs e continua evoluindo para tornar o trabalho cada vez mais simples, eficiente e conectado.
Rodrigo Miranda
Assessoria de Comunicação CFA