A transformação digital e o uso da Inteligência Artificial estão sempre em evidência nos debates sobre gestão. No XXX Encontro Brasileiro de Administração (ENBRA 2026), o assunto foi destaque do painel de encerramento do evento, recebendo especialistas e consultores no assunto, para falar de uso efetivo e produtividade com a ferramenta.
O dispositivo foi mediado pela conselheira regional do Conselho Regional de Administração do Maranhão (CRA-MA), Adm. Aline Mendonça. Entre os painelistas, o primeiro a apresentar foi o Administrador Giancarlo Vasconcelos, consultor e especialista em IA, que abordou o paradoxo da produtividade e o uso das ferramentas.
“88% das empresas dizem usar IA nas organizações, mas esses números não são refletidos em mudanças na produtividade. E isso é uma reflexão importante para os gestores, pois é preciso indagar os critérios que têm sido utilizados para a adoção dessas ferramentas”, comentou.
O painelista ainda compartilhou métodos com os participantes para sair do uso básico de ferramentas como o ChatGPT e avançar para aplicações que executem tarefas, automatizam processos e gerem resultados concretos.
“O grande desafio não é simplesmente utilizar a inteligência artificial, mas saber transformar a tecnologia em resultados concretos. Não basta usar a IA para produzir mais ou responder perguntas: precisamos explorar seus recursos para conectar pessoas, processos e negócios, automatizar atividades e gerar valor real. A evolução está em deixar de apenas conversar com a IA e começar a trabalhar com ela como uma agente estratégica de produtividade e gestão”, enfatizou.
O secretário adjunto de Gestão e Planejamento do Estado de Mato Grosso, Sandro Brandão, falou sobre como as grandes revoluções tecnológicas transformam a sociedade e ampliam a capacidade humana de produzir, pensar, interpretar e tomar decisões.
O ponto central da fala foi que a tecnologia deve ser usada para reduzir a complexidade da gestão e facilitar a vida do cidadão, especialmente na administração pública.
“A verdadeira transformação digital acontece quando utilizamos a tecnologia e a inteligência artificial não apenas para modernizar processos, mas para transformar a complexidade da gestão em soluções simples, integradas e eficientes, colocando o cidadão no centro de tudo”, abordou.
Em sua fala, o Administrador Renato Rosa, professor doutor da UNIFACC, falou sobre os riscos da inteligência artificial e os cuidados necessários antes de implementá-la nas organizações.
O palestrante demonstrou que existem modelos de IA com filtros de segurança reduzidos ou removidos, capazes de responder a solicitações que ferramentas convencionais normalmente restringiriam. A partir disso, fez um alerta sobre o uso responsável dessas tecnologias.
“A inovação com inteligência artificial precisa caminhar junto com a responsabilidade. Antes de implementar novas tecnologias, é fundamental investir em planejamento, gestão de projetos, compliance e cibersegurança, garantindo que a transformação digital gere resultados sem comprometer a segurança e a integridade das organizações”, salientou.
Ana Paula Sousa
Assessoria de Comunicação CFA